Demnach ist offenbar speziell die Tastatur von Mängeln betroffen. Das Cover habe mit aufplatzenden Nähten und sich ablösenden Logos zu kämpfen. Das sollte bei nur rund zwei Wochen Erhältlichkeit natürlich nicht passieren. Microsoft selbst hat sich löblicherweise bereits zum Problem geäußert. Betroffene Kunden sollten sich mit dem hauseigenen Kundenservice in Verbindung setzen, so eine Sprecherin gegenüber ZDnet. Ein Austausch des Geräts ist durchaus möglich, wie diverse Kunden berichten. Dennoch sollte Microsoft künftig mehr Wert auf die Qualitätskontrolle legen.