In Apples Nutzerforum existiert rund zwei Wochen nach Markteinführung bereits ein längerer Thread, in dem sich diverse User über gelblich bis braune Verfärbungen auf der linken Seite des Displays beschweren. Den aktuellen Infos zufolge treten die Farbverfälschungen lediglich in der Hochkant-Ansicht des iPad Air, allerdings in unterschiedlichen Situationen, auf. Wird beispielsweise die Tastatur geteilt, zeigt die linke Hälfte verfärbte Tasten, während die rechte normal aussieht. Andere Nutzer wiederum beklagen sich über Schatten.

Zwar tauscht Apple Produkte mit Makel in der Regel anstandslos aus, allerdings seien auch diverse Austauschgeräte von dem Fehler betroffen. Da Apple seine Displays von mehreren Zulieferern bezieht, ist derzeit unklar, wie viele Produktchargen von den Display-Fehlern betroffen sind.